이용약관
환불약관
S25.Store 정책 문서
1. 소비자 고지용 환불 안내문
[포인트 충전 및 환불 안내]
안녕하세요, MIGIMI입니다. 저희 서비스를 이용해 주시는 회원님들께 감사드립니다. 안전하고 공정한 서비스 제공을 위한 포인트 환불 정책을 안내해 드립니다.
-
충전 요금
- 결제 금액별 지급 포인트·보너스 등 구체적 요금은 서비스 내 충전 화면에 게시된 요금표를 확인하시기 바랍니다.
- 요금·단가는 운영상 필요에 따라 변경될 수 있으며, 변경된 내용은 서비스에 게시한 시점부터 적용됩니다.
-
포인트 유효기간
- 충전된 포인트는 결제일로부터 1년간 유효합니다.
- 유효기간 만료 전 회원에게 안내하며, 유효기간이 경과한 미사용 포인트는 자동 소멸되어 복구되지 않습니다.
-
청약철회 (결제일로부터 7일 이내)
- 결제 후 포인트를 일체 사용하지 않은 미사용 상태에 한하여, 결제일로부터 7일 이내 청약철회를 신청할 수 있습니다.
- 청약철회 시 별도 수수료 공제 없이 결제 금액 전액을 환불합니다.
-
유효기간 내 미사용 환불 (7일 경과 ~ 1년 이내)
- 결제일로부터 7일이 경과하였더라도, 포인트를 일체 사용하지 않은 경우 유효기간(1년) 이내에 환불을 신청할 수 있습니다.
- 이 경우 환불 수수료 10%를 공제한 후 잔액을 환불합니다.
- 유효기간이 경과한 포인트는 자동 소멸되며 환불이 불가합니다.
-
일부 사용 시 잔액 환불 (유효기간 1년 이내)
- 포인트를 일부 사용한 경우에도 유효기간(1년) 이내에 잔여 유상 포인트에 대해 환불을 신청할 수 있습니다.
- 환불 금액 산정: ① 무상 보너스 포인트 전액 차감 → ② 사용한 포인트 차감 → ③ 남은 잔액에서 환불 수수료 10% 공제 후 환불합니다.
- 유효기간이 경과한 포인트는 자동 소멸되며 환불이 불가합니다.
2. 서비스 이용약관 (법적 대응용 특약 조항)
제 1조 (포인트 충전 및 환불 제한)
- 회원이 충전한 포인트 중 일부를 사용한 경우, 유효기간(결제일로부터 1년) 이내에 한하여 잔여 유상 포인트에 대해 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 금액은 무상 보너스 포인트 전액 차감 및 사용분 차감 후 잔액에서 환불 수수료 10%를 공제하여 산정합니다.
- 회사는 보너스 포인트 등 추가 지급분의 악의적인 체리피킹 및 시스템 부당 이득을 방지하기 위하여 보너스를 우선 차감하는 정책을 적용합니다.
- 충전된 포인트의 유효기간은 결제일로부터 1년입니다. 유효기간 만료 전 회원에게 안내하며, 유효기간이 경과한 포인트는 자동 소멸되어 환불이 불가합니다.
- 결제 금액별 지급 포인트·보너스·이용 단가 등 구체적 숫자는 본 약관에 고정하지 않으며, 서비스 화면에 게시된 요금·단가에 따릅니다.
제 2조 (환불 절차 및 기준)
- 청약철회(결제일로부터 7일 이내): 결제 후 일체의 서비스 이용 이력이 없는 순수 미사용 건에 한하여, 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다. 이 경우 별도 수수료 공제 없이 결제 금액 전액을 환불합니다.
- 유효기간 내 미사용 환불(7일 경과 ~ 1년 이내): 결제일로부터 7일이 경과하였더라도, 포인트를 일체 사용하지 않은 경우 유효기간(결제일로부터 1년) 이내에 환불을 신청할 수 있습니다. 이 경우 환불 수수료 10%를 공제한 후 잔액을 환불합니다.
- 일부 사용 시 잔액 환불: 포인트를 일부 사용한 경우에도 유효기간(결제일로부터 1년) 이내에 잔여 유상 포인트에 대해 환불을 신청할 수 있습니다. 무상 보너스 포인트 전액 차감 및 사용분 차감 후 잔액에서 환불 수수료 10%를 공제하여 환불합니다.
- 유효기간이 경과한 포인트는 자동 소멸되며 어떠한 경우에도 환불이 불가합니다.